Mēs esam gandarīti, ka interesējaties par mūsu uzņēmumu un tā produktiem. Beko Europe ļoti nopietni uztver jūsu datu aizsardzības tiesības un ir apņēmusies uzlabot savu klientu pieredzi atbilstoši visiem piemērojamajiem tiesību aktiem datu aizsardzības jomā. Lūdzu, izlasiet mūsu Konfidencialitātes paziņojumu, lai uzzinātu vairāk par jūsu personas datu apstrādi..
* * * * *
Uzņēmums Beko Europe Latvia SIA ir reģistrēts saskaņā ar Latvijas tiesību aktiem, tā juridiskā adrese ir Aleksandra Čaka iela 118, Rīga, LV-1012, Latvija (""Uzņēmums”,„mēs”, „mūsu” vai „mums”). Kā datu pārzinis mēs vēlamies mūsu tīmekļa vietņu, lietotņu un/vai internetam pieslēdzamo sadzīves ierīču (attiecīgi „tīmekļa vietne”, „lietotne” un „mājas viedierīces”) lietotājiem un citām fiziskām personām, ar kurām sazināmies („lietotāji”, „jūs”, „jūsu” vai „jums”), sniegt informāciju par metodēm, ko izmantojam personas datu vākšanai un apstrādei saskaņā ar Eiropas Savienības Vispārīgo datu aizsardzības regulu Nr. 2016/679 („Regula”) un piemērojamajiem nacionālajiem tiesību aktiem.
IEVĀKTĀ INFORMĀCIJA |
Mēs vācam: (1) personas datus, kurus esat mums izpaudis; (2) datus, ko esam ieguvuši, noslēdzot ar jums tirdzniecības vai pakalpojumu darījumu; (3) datus, kas ir iegūti zvanu centros; (4) datus par darbībām, ko esat veicis tīmekļa vietnē, lietotnē vai izmantojot mājas viedierīces, un (5) informāciju, kas ir sniegta vai iegūta, izmantojot citus avotus. Mēs nevācamīpašu kategoriju personas datus par jums (piemēram, veselības vai tiesu datus). Lai iegūtu papildu informāciju, spiediet šeit. |
KĀ MĒS IZMANTOJAM JŪSU DATUS |
Mēs izmantojam jūsu personas datus, lai sniegtu jums pieprasītos pakalpojumus, tostarp, lai nepieciešamības gadījumā informētu jūs par problēmām, kas ir saistītas ar jūsu iegādātās sadzīves ierīces drošumu, lai ļautu jums klejot pa tīmekļa vietni, izmantot lietotni un/vai mājas viedierīces un lai atbildētu uz jūsu pieprasījumiem, kā arī lai ļautu jums izmantot mūsu pakalpojumus, tostarp zvanu centru pakalpojumus. Saņemot jūsu piekrišanu, mēs varam apstrādāt jūsu personas datus arī tālab, lai nosūtītu jums individuālus tirgvedības paziņojumus, tostarp informāciju par mūsu un mūsu uzticamo partneru piedāvājumiem un atlaidēm, kā arī ierakstīt jūsu zvanus uz mūsu zvanu centru. Lai iegūtu papildu informāciju, spiediet šeit. |
UZ KĀDA PAMATA MĒS IZMANTOJAM JŪSU DATUS |
Mēs jūsu datus izmantojam tikai tad, ja personas datu apstrādei ir leģitīms juridisks pamats, proti:
Lai iegūtu papildu informāciju, spiediet šeit. |
CIK ILGI MĒS GLABĀJAM JŪSU DATUS |
Mēs izmantojam jūsu personas datus tikai tik ilgi, cik tas ir nepieciešams paredzēto mērķu sasniegšanai. Lai iegūtu papildu informāciju, spiediet šeit. |
KO MĒS DARĀM, LAI AIZSARGĀTU JŪSU DATUS |
Jūsu datu drošība ir mūsu prioritāte. Tādēļ mēs īstenojam atbilstošus administratīvos, tehniskos un fiziskos pasākumus, lai pasargātu jūsu personas datus no to nozaudēšanas, zādzības un neatļautas izmantošanas, izpaušanas vai pārveidošanas. Lai iegūtu papildu informāciju, spiediet šeit. |
KAM MĒS VARAM IZPAUST JŪSU DATUS |
Mēs varam izpaust jūsu datus: (1) pakalpojumu sniedzējiem; (2) Beko Europe uzņēmumiem; un (3) valsts iestādēm, ja to pieļauj piemērojamie tiesību akti. Ar jūsu piekrišanu mēs varam izpaust jūsu personas datus arī mūsu uzticamajiem partneriem to tirgvedības nolūkos. Lai iegūtu papildu informāciju, spiediet šeit. |
JŪSU DATU NOSŪTĪŠANA ĀRPUS EEZ |
Jūsu dati var tikt nosūtīti personām, kas atrodas ārpus Eiropas Ekonomikas zonas (EEZ). Mēs vienmēr pārliecināsimies, ka tiek īstenoti pienācīgi aizsardzības pasākumi, kas atbilst Regulas prasībām. Lai iegūtu papildu informāciju, spiediet šeit. |
JŪSU TIESĪBAS |
Jums cita starpā ir tiesības piekļūt saviem personas datiem un apvienot, atjaunināt, labot un dzēst savus personas datus. Lai iegūtu papildu informāciju, spiediet šeit. |
SAZINIETIES AR MUMS |
Jūs varat sazināties ar mums, izmantojot mūsu saziņas veidlapu vai rakstot uz šādu adresi: Uzņēmums Latvia SIA, Aleksandra Čaka iela 118, Rīga, LV-1012, Latvija. Jūs varat sazināties ar mūsu datu aizsardzības speciālistu, izmantojot mūsu saziņas veidlapu vai nosūtot e-pastu uz adresi data_protection_emea@europeanappliances.com, vai nosūtot vēstuli pa pastu uz iepriekš minēto adresi, adresējot sūtījumu Datu aizsardzības nodaļai. |
Mēs varam labot vai atjaunināt šo Konfidencialitātes paziņojumu, lai nodrošinātu atbilstību piemērojamiem tiesību aktiem.
Uzņēmums apstrādās turpmāk minēto kategoriju datus.
Uzņēmums apstrādā jūsu personas datus, kas ir sniegti vai iegūti, izmantojot dažādus avotus, tostarp:
Šie dati tiek apstrādāti tikai šajā Konfidencialitātes paziņojumā minētajos nolūkos. Uzņēmums ir pienākums nodrošināt personas datu anonimitāti un dzēst šādus datus, ja to apstrādes nolūkos nav nepieciešama identifikācija.
Ja lietotājs iegādājas Uzņēmums produktus un pakalpojumus, Uzņēmums apstrādā attiecīgā lietotāja personas datus, tostarp vārdu un uzvārdu, adresi, valsti, kontaktinformāciju, piemēram, tālruņa numuru un e-pasta adresi. Uzņēmums vāc datus arī par jūsu iegādātajām ierīcēm un/vai pasūtītājiem pakalpojumiem, tostarp par lūgumiem nodrošināt garantijas apkalpošanu.
Tīmekļa vietnē, lietotnē un mājas viedierīcēs lietotāju personas dati tiek vākti tehniskos un funkcionālos nolūkos. Šie dati netiek vākti ar nolūku identificēt lietotāju, taču tie var norādīt uz lietotāju, ja tos, piemēram, salīdzina ar citiem datiem, kas ir trešo personu rīcībā.
Šī datu kategorija ietver: i) lietotāja datora IP adresi un domēna vārdu; ii) mājas viedierīces identifikatoru, modeli un sērijas numuru; iii) lietotāja mājas maršrutētāja IP adresi, kad lietotājs mājas viedierīci pieslēdz mūsu tīklam; iv) ziņas par izmantoto pārlūku un operētājsistēmu; v) ziņas par lietotāja ierīces vai mājas viedierīces fizisko atrašanās vietu (tā tiek noteikta, piemēram, izmantojot satelītu, mobilo sakaru torņus un WiFi signālu) un vi) citu informāciju par lietotāja interneta apmeklējumu, piemēram, pieprasīto resursu URI (vienotā resursu identifikatora) adreses, ziņas par pieprasījuma veikšanas laiku un metodi, kas izmantota pieprasījuma nosūtīšanai uz serveri, atbildē saņemtās datnes lielumu, servera sniegtās atbildes statusa ciparu kodu un citus parametrus, kas attiecas uz lietotāja ierīces operētājsistēmu. Pēc tam, kad būsiet mājas viedierīci pieslēdzis mūsu tīklam, mēs varam periodiski automātiski iegūt datus no jūsu mājas viedierīces, tostarp ziņas par mājas viedierīces statusu (piemēram, ziņas par to, vai ierīce ir ieslēgta vai izslēgta, un to, kādu ciklu vai funkciju tā attiecīgajā brīdī veic), ziņas par mājas viedierīcei dotajām komandām, defektu vai kļūdu kodiem un vides apstākļiem, kas var ietekmēt ierīces darbību (piemēram, par ieejas spriegumu, signāla stiprumu un gaisa temperatūru). Mēs varam sekot tam, kā tiek izmantota mūsu lietotne, un vākt datus par lietotnes izmantošanu, piemēram, ziņas par datumu un laiku, kad lietotne tiek izmantota, lai piekļūtu mūsu serveriem, ziņas par to, kāda informācija tiek lejupielādēta lietotnē, un to, kādas komandas tiek dotas mājas viedierīcei.
Tīmekļa vietnes dati tiek izmantoti tikai, lai vāktu anonīmu statistisko informāciju par tīmekļa vietnes izmantošanu un nodrošinātu pienācīgu tās darbību, un tie tiek glabāti atbilstoši mūsu datu glabāšanas prasībām. Šādi dati var tikt izmantoti arī tālab, lai identificētu personas, kuras ir atbildīgas par iespējamiem kibernoziegumiem, kas vērsti pret tīmekļa vietni, lietotni un/vai mājas viedierīcēm.
Ja nevēlaties, ka Uzņēmums iegūst datus no jūsu mājas viedierīcēm, jums attiecīgā mājas viedierīce ir jāatslēdz no bezvadu maršrutētāja un jāizslēdz attiecīgās ierīces bezvadu savienojuma slēdzis. Ja mājas viedierīce tiks atslēgta, jūs vairs nevarēsiet izmantot attiecīgo viedierīci un mūsu lietotni, pat ja jūsu konts joprojām būs aktīvs. Savukārt, ja jūs deaktivizēsiet savu kontu, taču neatslēgsiet savu mājas viedierīci, Uzņēmums joprojām saņems datus, kas neietver jūsu personas datus, nav ar tiem saistīti un neļauj jūs identificēt.
Tīmekļa vietnē personas dati var tikt vākti, arī izmantojot dažādas sīkdatnes, attiecīgā gadījumā – pēc tam, kad lietotājs ir nepārprotami devis savu piekrišanu. Lai iegūtu papildu informāciju par sīkdatnēm, lūdzu, skatiet mūsu Paziņojumu par sīkdatnēm.
Attiecīgos gadījumos mēs jūsu personas datus, kurus būsim ieguvuši vai kurus jūs būsiet mums sniedzis, apstrādāsim šādos nolūkos:
Uzņēmums apstrādās personas datus tik ilgi, cik tas būs nepieciešams 2. punktā minēto mērķu sasniegšanai. Jebkurā gadījumā glabāšanas periodi ir šādi:
Lūdzu, ņemiet vērā, ka datu glabāšanas periodi var atšķirties atkarībā no piemērojamajiem nacionālajiem tiesību aktiem.
Jūsu personas dati tiek apstrādāti, izmantojot informācijas tehnoloģijas, un/vai papīra formātā, un tos aizsargā atbilstošas drošības ierīces, kas nodrošina personas datu slepenību un drošību. Proti, Uzņēmums īsteno atbilstošus administratīvos, tehniskos, personiskos un fiziskos pasākumus, kas ir paredzēti, lai pasargātu personas datus no to nozaudēšanas un zādzības, kā arī no neatļautas izmantošanas, izpaušanas vai pārveidošanas.
Mēs izpaudīsim jūsu personas datus saviem uzticamajiem partneriem, piemēram, pagarinātās garantijas sniedzējiem, kuri tos plāno izmantot tiešās tirgvedības nolūkos, tikai tad, ja būsim jūs par to informējuši un jūs tam būsiet nepārprotami piekritis.
Mēs varam izpaust jūsu personas datus:
Attiecīgās trešās personas jūsu personas datus apstrādās mūsu vārdā kā attiecīgi pilnvaroti datu apstrādātāji (izņemot gadījumus, kas paredzēti iepriekš d) apakšpunktā), dati tiks apstrādāti šajā paziņojumā minētajos nolūkos saskaņā ar mūsu datu privātuma un drošības prasībām, un trešās personas no mums saņemtos datus nedrīkst izmantot nekādos citos nolūkos.
Jūsu personas dati Beko Europe uzņēmumiem vai citām personām ārpus EEZ var tikt nosūtīti tad, ja atbilstoši Regulas prasībām ir sniegtas piemērotas garantijas, proti:
Mūsu tīmekļa vietne, lietotnes un mājas viedierīces nav paredzētas personām, kas ir jaunākas par 18 gadiem, un Uzņēmums apzināti nevāc personas datus no personām, kas ir jaunākas par 18 gadiem.
Jūs jebkurā laikā bez maksas varat izmantot šādas tiesības:
Ja vēlaties izmantot iepriekš minētās tiesības vai uzdot jautājumus par saviem personas datiem, kas ir mūsu rīcībā, lūdzu, sūtiet mums e-pastu uz adresi data_protection_emea@europeanappliances.com vai rakstiet uz šādu adresi: Beko Europe Latvia SIA, Aleksandra Čaka iela 118, Rīga, LV-1012, Latvija, adresējot sūtījumu Datu aizsardzības nodaļai. Ja iespējams, varat izmantot arī mūsu saziņas veidlapu.
Ja jums saistībā ar datu privātumu vai datu izmantošanu ir kādas problēmas, kuras mēs neesam pienācīgi atrisinājuši, jums ir tiesības sazināties ar kompetento nacionālo datu aizsardzības vai tiesu iestādi, kā minēts iepriekš 9. punktā par datu subjektu tiesībām. Jūs varat bez maksas sazināties arī ar mūsu starpniecības un strīdu izšķiršanas pakalpojumu sniedzēju ASV, apmeklējot vietni https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.
Mēs regulāri pārskatām šo Konfidencialitātes paziņojumu. Mēs varam atjaunināt šo Konfidencialitātes paziņojumu, lai atspoguļotu izmaiņas mūsu darbībās, kas ir saistītas ar privātumu. Ja mēs veiksim jebkādas būtiskas izmaiņas, mēs jūs informēsim pirms to stāšanās spēkā, veicot attiecīgas izmaiņas šajā Konfidencialitātes paziņojumā. Mēs jūs aicinām laiku pa laikam pārskatīt mūsu Konfidencialitātes paziņojumu, lai iegūtu jaunāko informāciju par mūsu darbībām, kas ir saistītas ar privātumu. Šis Konfidencialitātes paziņojums pēdējo reizi tika atjaunināts 01/07/2024.